红联家政服务两退伍女兵共创业 “进军”家政市场

　　退伍后，林泽霞和冯可馨携手创办退役军人家政服务项目——深圳市悦民智慧“兵清管家”事业部。 　　上门服务时，“兵清管家”事业部团队身着统一制服走进小区。 　　冯可馨(左)、林泽霞接受投资签约。 　　大学毕业后，是去找工作还是去创业?深圳技术大学(以下简称“深技大”)这两位00后退伍女兵选择创业打造“家政服务特种兵”，受到很多人的关注。 　　林泽霞和冯可馨都是“00后”，2019年她们考入深圳技术大学，大学期间她们都选择穿上戎装。2023年退役回到校园学习，林泽霞和冯可馨都将在明年6月毕业，面临找工作的问题。但是深技大浓厚的学生创业实践氛围给她们带来启发，实习期间她们没有去企业实习，而是携手创业。“部队的经历让我们对自己的认知更清晰了，比起去实习、考研、考公，我们都觉得创业更适合自己。” 　　她们偶然了解到有退役战友从事家政服务，考虑到深圳就业市场和前期成本，她们一拍即合决定进军深圳家政市场。随即两人“招兵买马”，与一群志同道合的战友开启了创业之路，参与创办了深圳市悦民智慧“兵清管家”事业部，收获百万投资。 　　从在校学生到飒爽女兵，再到创业新星，两位“00后”退役女兵在新领域开辟新赛道，不断探索新的可能。 　　高中好友先后在大学参军入伍 　　林泽霞和冯可馨是无话不谈的好朋友，不仅高中同班，一起考入深技大之后，两人又就读于同一个专业、同一个班级，并在大学期间先后参军入伍。 　　林泽霞从小便有个“军人梦”。“当初高考的时候我就填报了一所心仪的军校，可惜因为几分之差没有被录取。但在我内心深处一直没有放弃过成为一名军人的梦想，部队来学校征兵的时候，我立刻报了名。”林泽霞在2021年3月入伍，2023年3月复学，现为深技大2021级光电信息科学与工程专业1班学生。 　　林泽霞曾服役于新疆，新兵训练期间在多项考核比武竞赛中成绩优异，获评优秀新兵；曾参与边境边防斗争重要任务，获卫国戍边铜质纪念章、边境边防斗争纪念章等。 　　林泽霞和冯可馨同为深技大工程物理学院的第一届学生，冯可馨当兵则是受了好朋友林泽霞的影响。“我觉得和好朋友一起在军营里奋斗是一件很热血的事，于是我也毅然决然地报名，成为了光荣的大学生士兵。”冯可馨2021年9月入伍，2023年9月复学，现为深技大2021级光电信息科学与工程专业1班学生。入伍后，冯可馨和林泽霞十分刻苦，表现优异，均获评“四有”优秀士兵。 　　冯可馨曾服役于海南，在火箭军编组联训考核中取得了满分的成绩；通过了五级军队职业技能鉴定考试，获光端专业资格证。“领导宣布今后将由我自己独立值班的时候我非常激动，这意味着我成为了一名合格的、具有战斗素质的中国军人。我所掌握的专业知识会成为我手中的枪，我将用它来报效国家，当时的自豪和骄傲也会永远铭记。”冯可馨说。　　 　　今年8月增设巾帼服务团队 　　退伍后，林泽霞和冯可馨携手创办退役军人家政服务项目——深圳市悦民智慧“兵清管家”事业部。 　　悦民智慧是一家以退役军人为主体，推动智慧城市建设的创新型军创企业，“兵清管家”事业部获得悦民智慧的百万投资，成为悦民智慧旗下创办的高端家政服务品牌。以“将兵味带入家庭，将标准融入生活”为使命，采用准军事化管理模式，秉承军人高标准、严要求的管理理念，以“日常保洁、深度清洁、极致清洁”的高标准，打造“家电清洗、甲醛处理、杀菌除螨”等家政服务项目。 　　上门服务时，“兵清管家”事业部团队身着统一制服迈着整齐的步伐走进小区。进入客户家中后，家政服务人员先询问客户需求，然后做出明确分工，戴好口罩、鞋套和手套开始保洁。工作细致到每一个桌底、沙发背部、窗帘背面等区域。 　　打扫完卫生后，他们还会根据客户需求把被子叠成豆腐块，请客户一起进行白手套验收，对各个角落进行细致检查。“他们的服务让我非常满意”“到底是退役军人，一进门的气势就震撼到我了”“不愧是部队里训练过的，家务处理得特别严谨”……许多客户对他们竖起了大拇指。 　　据了解，林泽霞和冯可馨的公司创办至今7个多月，已服务了500多家客户，在竞争激烈的深圳家政市场中脱颖而出。2024年8月，她们还在深圳市退役军人事务局等单位的支持下拓宽了业务范围，增设了一支巾帼服务团队，凝聚巾帼力量开展家政服务，绽放女性风采。　　 　　计划把规模扩大到省内甚至全国 　　作为“00后”创业者，林泽霞和冯可馨还运用互联网推广+AI工具，紧跟家政市场发展趋势，通过短视频、直播等方式在网络平台进行宣传。她们通过线上+线下的服务模式提高效率，建立专属客户服务通道，让客户从下单到售后享受全程优质服务，用真诚和细节留住客户。 　　同时，她们积极参加各级创业大赛，“诞生在数字化运营之下的军式家政”项目入选第三届全国退役军人创业创新大赛广东省优质项目库。冯可馨说:“希望我们在这个领域的创业，能够带动更多的退役军人，给战友们提供就业创业的平台和机会。” 　　目前，这对好朋友的创业项目开展得有声有色，不仅对接了部分区武装部、区退役军人孵化基地等，还受到了退役军人线下招聘会和粤港澳大湾区创新中心的邀请进行宣讲。冯可馨对今后的发展充满信心，她说:“想要做得更好的这一份渴望推着我们不断去精进、尝试，我们想要做更多、做更好。” 　　冯可馨和林泽霞的创业故事被关注后，她们表示“受宠若惊“。“这些鼓励的声音将鞭策我们做得更好，提供更优质的服务!”林泽霞表示，她们计划先立足于深圳，把项目做好站稳脚跟后，再把规模扩大到广东省甚至是全国。“把家政服务这方面做好后，我们还想尝试延展，去做其他退役军人相关的板块。”　　 　　链接 　　深技大学生创业园已资助经费2500万元　　 　　据了解，长期以来，深技大为鼓励学生创业实践，学校创业园为学生创业团队免费提供注册地址以及4人以上办公卡位。并引入专业机构，为学生初创公司提供创业咨询、融资财税、法务、知识产权等一站式服务，为学生创业保驾护航。 　　2019年以来，深技大学生创业园共资助学生项目293项，参与项目人数近2200人，资助经费2500万元，累计注册学生公司56家。 　　采写:南都记者 伍曼娜 通讯员 张珺 严雯玉 　　受访者供图