医保局回应窗口办事效率低，加强窗口工作职责

医保局回应窗口办事人员效率低，表示窗口工作职责包括提高办事效率。

针对部分窗口办事人员效率低的问题，医保局进行了深入的回应和解释，他们表示，对于市民反映的窗口办事人员拖延时间、不按时完成工作，甚至存在一些不负责任的行为，他们深感痛心和重视。

医保局已经采取了一系列措施来提高办事效率，他们加强了对窗口办事人员的培训和管理，以提高他们的业务能力和工作素质，他们优化了办事流程，提高了工作效率，他们还加强了对窗口办事人员的考核和激励机制，以提高他们的积极性和责任心。

针对窗口办事人员服务态度和工作效率存在的问题，医保局认为这可能与工作人员的业务能力、工作态度、工作流程等方面有关，他们深刻认识到这些问题不仅影响了市民的办事体验，也暴露出医保局在服务质量和效率方面存在的问题。

为了解决这些问题，医保局已经采取了一系列具体的措施，他们加强了对窗口办事人员的监督和管理，确保他们能够更好地履行职责，他们优化了服务流程，提高了办事效率，他们简化了一些手续和环节，提高了办事的便捷性，他们还提供了更加清晰、明确的办理流程和指引，以便市民更好地理解和操作。

医保局也强调了坚持以人民为中心的发展思想的重要性，他们始终坚持以市民的需求为导向，不断提高服务质量和效率，他们将进一步优化服务流程，提高办事效率，以满足市民的需求。

医保局也希望广大市民能够给予他们更多的支持和理解，他们承诺将继续努力，不断提高服务质量和效率，以满足市民的需求，他们也将加强对窗口办事人员的监督和管理，确保他们能够更好地履行职责，为市民提供更加优质的服务。

医保局对于窗口办事人员效率低的问题表示了高度重视，并已经采取了一系列措施进行整改，他们将始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提高服务质量和效率，以满足市民的需求，我们也希望广大市民能够给予他们更多的理解和支持，共同营造一个良好的办事环境。