为了打造“全专联合”护理服务模式及优质的现代化社区护理中心,普陀区长风街道白玉社区卫生服务中心(以下简称“白玉社卫”)通过前期的硬件建设、专科护理服务项目拓展、专业护理人才培养形成了一站式、整合式社区护理中心,护理服务能级得到了有效提升。近期,通过党建引领,白玉社卫办好民生实事,为姚阿婆构筑“爱的港湾”。
居家护理服务专业、细腻
白玉辖区的姚阿婆今年九十岁,2023年洗澡时突然发现部分皮肤破溃,去医院检查确诊为乳腺癌晚期,考虑到老人年事已高,身体情况不适合手术,采取保守治疗。由于身体条件较差,姚阿婆伤口情况日益加重,加上身体虚弱无法出门,心急如焚的女儿便拍了照片拿到白玉社卫的伤口护理门诊寻求帮助。了解到姚阿婆情况后,白玉社卫医护团队为姚阿婆建立了家庭病床,依托“互联网+护理”平台,为姚阿婆办理伤口居家护理服务,解决了姚阿婆的燃眉之急。
家庭医生上门评估患者的情况
家庭医生杨军花和伤口护士朱珠上门评估了患者的情况,为其制定了个性化的伤口护理方案,并开展居家安宁疗护服务。杨医生每周都会上门为姚阿婆进行检查,并针对症状给予用药指导。伤口护士朱珠在为姚阿婆进行初次伤口护理时,老人难掩心中的忐忑,频频询问:“护士,我的伤口渗血严重,纱布都透了,这会不会导致感染呢?”
朱珠以她独有的温柔与坚韧,不仅用言语温暖了姚阿婆焦虑的心情,更以实际行动展现了护理服务的专业与细腻。她轻手轻脚地移除浸湿的纱布,每一步操作都尽量避免让姚阿婆不适,同时,耐心细致地讲解后续护理的每一个细节,让姚阿婆能够安心在家休养。
面对伤口恢复初期的不理想状况,医护人员细致调整了护理方案并更换了换药材料,以期达到更佳的治疗效果。经过几个月的坚持与努力,终于结出了硕果——姚阿婆的伤口情况得以控制,逐渐愈合。
“身、心、社、灵”融合
伤口护士朱珠同时也是安宁疗护护士,每周开展伤口护理时还为患者提供芳香疗法、五音疗法、中医摩腹疗法等特色中医护理技术服务,缓解老人身体和心理上的不适。
安宁疗护团队开展居家安宁服务,不仅对姚阿婆的身体症状给予控制及舒适照顾,更重视心理疏导和支持,在精神层面上给予她更多的关怀和鼓励。姚阿婆的女儿作为主要照顾者,全天24小时照顾老人,承担了所有家务,每天都很忙碌和疲惫,内心压力很大。家庭医生杨军花和护士朱珠定期为她们进行心理疏导和科普宣教,通过融合“身、心、社、灵”一点一滴的照护,深深地走进了姚阿婆一家人的内心,让笑容再次洋溢在她们的脸上。姚阿婆伤口慢慢好转,症状得到了控制,女儿还专程录制了视频表达了对医护团队的感谢。
白玉社卫打造了“一站式”综合护理服务区,可提供输液、注射、雾化、急救等基础护理,以及静脉导管维护、糖尿病管理、安宁疗护、康复护理等专科护理服务,服务范围覆盖门诊、病房、卫生服务站、养老机构及居家等场景,提供需求评估、预约服务、方案制定、护理实施、效果评价、转诊服务等全流程护理服务。
今后,白玉社卫将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断拓展服务项目、深化服务意识、创新管理方法,持续提升专科护理能力,提供优质、便捷、经济、高效的护理服务,满足人民群众多元化的健康需求。
来 源|学习强国
继续滑动看下一个轻触阅读原文
健康普陀医立方向上滑动看下一个
原标题:《媒体医声|白玉社卫“一站式”护理中心为患者“送医到家”》
阅读原文
有话要说...